Você não deve ter pesquisado bem. Siga as instruções abaixo:
*Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados!
1. Desligue o aparelho. Caso o aparelho esteja travado,ou com senha padão retire a bateria e a recoloque.
2. Segure os botões esquerda e direita, localizados abaixo do visor.
3. Aperte o botão de ligar (quando ver que vai ligar solte)
4. Selecione wipe/data factory reset e confirme com Botão Home
5. Escolha Yes — delete all user data e confirme com Botão Home
6. Escolha reboot system now e confirme com Botão Home
7.Pronto
Após fazer os procedimentos listados acima seu aparelho irá reiniciar e você precisará refazer as configurações iniciais (data, hora, idioma, idioma, etc.).