Celular somente em chamada de emergência

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    • #256464 Responder
      Matheew
      Participante

      Olá, fiquei um ano sem usar o chip e recuperei esses dias, o whatsapp funciona normal, porém só aparece “somente emergencia” lá em cima, em vez de aparecer Tim no caso, não funciona 3G nem nada, como resolver? já tentei repor o chip e reiniciar

    • #256470 Responder
      Mania de Celular
      Participante

      Como o chip ficou muito tempo sem uso, você precisa primeiro ligar para a sua operadora e se certificar de que o chip não esteja bloqueado. É muito comum chip pré-pago ser bloqueado por falta de recarga de créditos.

      Ligue de um telefone fixo para:

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

      Se o chip estiver bloqueado, é só pedir para desbloqueá-lo. Caso já esteja desbloqueado, faça o seguinte:

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
      6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
      7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      9 – Reinicie o celular.

      Se isso não funcionar, teste o chip em outro celular compatível. Faça também o contrário, teste outro chip em seu celular.

      Ligue de um telefone fixo para a operadora e pergunte a um representante se o chip está bloqueado, ou se existe alguma manutenção em andamento na rede próxima a sua residência.

      Se detectado problema do chip vá até um ponto de venda autorizado da operadora. Adquira um novo chip SIM card e lá mesmo peça para ativarem com o número do chip antigo.

      Já se você entender que o problema é o celular, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure-o aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Se mesmo assim o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada, pode ser defeito da antena interna do celular.

      *Não se esqueça que para fazer o uso dos Dados móveis você precisa estar com o chip como principal no celular, ele precisa estar configurado na rede 3G da operadora, você precisa ter créditos, e os Dados Móveis/Uso de dados devem estar ativos no sistema.

    • #287924 Responder
      eris pinto
      Participante

      Samsung galaxy on7 só aparece na tela chamada de emergência, não vai para os aplicativos, e a minha senha não bate com a deles,que faço?

      • #288361 Responder
        TechGeek
        Participante

        Veja se na tela do seu celular, em algum lugar, está escrito “Modo de segurança”. Se estiver, reinicie o celular.

    • #443988 Responder
      Ka
      Convidado

      Meu celular está no somente chamada de emergência e faz tempo que não coloco crédito.

      Como posso resolver isso?

    • #444011 Responder
      TechGeek
      Participante

      O correto seria você entrar em contato com a operadora ligando de outro aparelho para saber da situação atual da sua linha/chip.

      Dependendo de quanto tempo faz que o chip está bloqueado, pode ser possível reativá-lo por meio de uma recarga de créditos ou não.

      Na impossibilidade você teria que ir até uma loja autorizada da operadora para verificar se a linha ainda está disponível para ser reativada em outro chip.

      Normalmente a operadora vai avisando o cliente por meio de mensagens de texto: ‘Evite o bloqueio do seu chip efetuando uma recarga’, o seu chip foi bloqueado, reative-o em até X dias fazendo uma recarga de crédito.

      Vai depender da situação que o chip se encontra.

    • #446002 Responder
      Daiane
      Convidado

      Meu chip está bloqueado porque faz tempo que eu não falo com crédito. Como faço para desbloquear?

    • #446011 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Daiane.

      Você tem que entrar em contato com a operadora ligando de outro aparelho e se informar junto a um representante (atendente) sobre a situação atual do chip.

      Pode ser que ainda seja possível reativá-lo apenas fazendo uma recarga de crédito ou pode ser que o chip já tenha sido bloqueado em definitivo e você tenha que ir até uma loja autorizada para reativar a linha em outro chip.

    • #453259 Responder
      João victo
      Convidado

      Fiquei um tempo sem usar meu chip da operadora Oi e ele acabou bloqueando. Agora não consigo fazer ligação, porque o celular só fica em chamada de emergência. O que eu faço?

    • #453262 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, João.

      Ao que parece, o chip foi bloqueado por falta de recarga de crédito. Talvez você consiga reativá-lo fazendo uma nova recarga de crédito, mas eu sugiro que você entre em contato ligando de outro aparelho e se informe com um representante (atendente) sobre a situação atual do chip para saber se isso ainda é possível.

    • #455382 Responder
      Kayllanne Oliveira
      Convidado

      Meu celular está somente para chamadas de emergencia, eu posso receber o código do WhatsApp por mensagem?

    • #455406 Responder
      TechGeek
      Participante

      O código do WhatsApp é enviado via mensagem de texto (SMS). O problema é que o seu celular precisa estar pegando sinal de rede, né. Senão não tem como.

      Veja aí qual é a sua pendência, se o chip já foi ativado ou se o chip foi bloqueado pela operadora, do contrário você não vai conseguir receber o código de ativação.

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