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    • #433151
      Deoneli
      Participante

      Tenho um moto G5 S plus e não consigo ouvir a voz das pessoas durante uma chamada, mesmo com o volume no máximo, só funciona no viva voz.

    • #433163
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Provavelmente a pecinha que tem no fundo do canal do fone de ouvido, no celular, está travada.

      Faça o seguinte:

      1 – Desligue o seu celular.
      2 – Com ajuda de uma agulha ou alfinete, cutuque de leve o furinho (microfone) que tem logo abaixo da tela do aparelho.
      3 – Ligue o celular, então umedeça a ponta do conector do fone com álcool e conecte o fone (até o final) e desconecte-o do celular. Repita isso algumas vezes.
      4 – Depois, ajuste o volume do celular por meio das teclas laterais. Faça isso também quando você estiver em uma chamada.

      Se isso não funcionar, instale no celular o aplicativo ‘Sound About’. Depois da instalação, abra o aplicativo e marque as opções “Speaker”.

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