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- 13 de setembro de 2019 às 13:54 #444063Davi Jose LopesParticipante
Meu celular Samsung Galaxy J8 se desligou do nada e não liga mais, mesmo conectando ao carregador.
- 13 de setembro de 2019 às 14:00 #444068TechGeekParticipante
Primeiramente, certifique-se de que o celular está mesmo desligado e que não foi só a tela que apagou. pois isso poderia ser resultado de um travamento do sistema ou um mal contato do display decorrente de alguma queda que o aparelho já sofreu.
Estando certo de que o celular está mesmo desligado e de que o problema não é a tela, o que pode ter ocorrido é que você não percebeu que a bateria descarregou por completo. Deve-se evitar isso, pois é normal nesses casos o carregador não conseguir direcionar carga para a bateria.
Não tente ligar o celular logo que você conectar o carregador, deixe a bateria carregar por algumas horas antes de tentar fazer isso. Se mesmo depois de um tempo a bateria não estiver carregando e você estiver usando um carregador original, experimente usar um carregador universal.
Se mesmo um carregador universal não resolver o problema, procure uma assistência e peça para o técnico dar carga direto na bateria, o chamado “choque na bateria”.
A última opção, desde que o problema não seja a tela ou o conector micro USB; o que poderia impedir a bateria de carregar, é a troca da bateria.
- 15 de setembro de 2019 às 20:05 #444183SergiocParticipante
Davi,
Como o aparelho não dá mais nenhum sinal, aconselho que procure uma assistência técnica para saber oque está ocorrendo.
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