Celular se desligando sozinho ao chegar na tela de bloqueio

Fóruns Celulares Celular se desligando sozinho ao chegar na tela de bloqueio

Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por Extra Extra 1 ano, 5 meses atrás.

  • Pergunta
  • polly

    Meu celular Samsung J3 está se desligando ao chegar na tela de bloqueio e depois fica aparecendo a logo da Samsung. O que pode ser?

  • Respostas
  • Extra
    Extra
    Moderador

    Se você fez uma atualização no seu celular pode ser que ela tenha sido interrompida e o sistema acabou corrompido. Neste caso, a solução seria a reinstalação do software de fábrica (ROM/Firmware).

    Mas se não for esse o caso pode ser algo relacionado com a bateria. Remova a bateria do celular e aguarde alguns instantes, então reconecte a bateria e deixe -a carregando pelo carregador de tomada até chegar a 100%. Tente ligar o celular novamente.

    Se for o caso, teste com uma bateria nova.

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