Celular Samsung Galaxy travado com a tela preta

  • Meu Samsung A20 travou , está na função de acessibilidade , porém com a tela preta. Não consigo mexer , nem nada. Recebo notificações , ligações mas só ouço sons.

    O que eu preciso fazer ?

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Perguntas & Respostas

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    • TechGeek
      12 de janeiro de 2020 às 10:52

      Olá.

      Force a reinicialização ou desligamento do seu celular mantendo pressionadas por 10 segundos as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ + ‘Volume Abaixo’.

      Depois é só ligar o aparelho outra vez.

      Isso deve resolver o problema!


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    • Sergioc
      12 de janeiro de 2020 às 20:46

      Naty,

      Mantenha o botão “power” pressionado até que o aparelho desligue;

      Depois basta iniciar que o sistema deve voltar a funcionar normalmente.


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