Celular Samsung Galaxy Gran Prime Duos travado após atualização

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Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  Extra 1 ano, 3 meses atrás.

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  • Luan Santos
    Participante

    Estou com um problema no meu Gran Prime SM-G530BT, sempre que eu atualizo o sistema dele ao reiniciar ele trava na tela de boas vindas da Samsung e fica só reiniciando naquela tela, ou seja, o celular não consegue reiniciar. Após reinstalar o ROM através do Odin ele volta a funcionar novamente como a versão Android 4.4.4, e sempre que atualiza o Android acontece o mesmo problema e tem que passar pelos mesmo procedimentos. Alguém sabe o que isso pode ser, se poder me ajudar a solucionar esse problema ficarei muito agradecido.

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  • Extra
    Moderador

    Ao que parece o celular teve uma atualização mal sucedida, talvez interrompida, e com isso o sistema acabou corrompido.

    Resta agora reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware). Para saber como fazer isso confira o vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=0-26lP33JFM

    *Na descrição do vídeo você encontra os links para baixar a ROM, os drivers e o software Odin.



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