Celular rejeitando chamadas de apenas um número

  • O meu celular Samsung Galaxy j7 Neo está rejeitando chamadas de apenas um número.

    O que pode estar ocorrendo?

    Resposta

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico Celular Estamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  • TechGeek
    15 de março de 2019 às 16:53

    Siga os passos abaixo:

    1 – Acesse a tela inicial do aparelho.
    2 – Toque em Aplic.
    3 – Toque em Telefone.
    4 – Toque em MAIS.
    5 – Toque em Configurações.
    6 – Toque em Bloquear números
    7 – Remova o número desejado da lista de bloqueio

    Se o número não estiver na lista de bloqueio, abra a agenda (aplicativo ‘Contatos’), toque sobre o nome do contato que está bloqueado e vá nas opções do contato (ícone de três pontinhos no canto superior direito da tela). Desmarque a opção de envio para correio de voz.


    Responder
  • Sergioc
    23 de março de 2019 às 17:10

    Você pode ter bloqueado esse número;

    Para desbloquear, faça uma nova chamada para o contato em questão;

    No histórico de chamadas, mantenha o dedo pressionado sobre o contato, feito isso irá aparecer a opção “desfazer desbloqueio”;

    Basta selecionar essa opção para desbloquear o contato.


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    Sonia
    9 de outubro de 2019 às 17:59

    Meu celular Moto G5 está rejeitando chamadas de um número. O que eu faço?


    Responder
  • TechGeek
    9 de outubro de 2019 às 18:01

    Oi, Sonia.

    Se essa pessoa estiver ligando corretamente para o seu número, pode ser que você tenha bloqueado esse contato sem perceber.

    Vá nas configurações de chamada do seu celular e veja se, por acaso, esse número está na lista de bloqueio. Se estiver, remova-o.

    Caso não esteja na lista de bloqueio, pode ser que o número tenha sido marcado, sem querer, para envio para correio de voz. Abra a agenda, toque sobre o nome do contato e no menu de configurações da tela desmarque a opção ‘Encaminhar para correio de voz’.


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    Ana Cláudia da Silva
    8 de novembro de 2019 às 22:22

    Tenho um celular Positivo e não consigo fazer chamada para um contato. O que eu faço?


    Responder
  • TechGeek
    8 de novembro de 2019 às 22:26

    Oi, Ana.

    Acho que você se confundiu um pouco. Aqui neste tópico o assunto é um contato que não consegue ligar para a gente e não um número que nós não estamos conseguindo chamar.

    No seu caso, se o número para o qual você está ligando não estiver fora de área ou bloqueado e nem você estiver ligando errado, pode ser que a outra pessoa tenha bloqueado o seu contato (sem querer ou não). Então o problema não seria no seu celular.


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