Celular reiniciando iphone 7



  • bai200
    Participante

    Eu tenho um iphone 7 e ele começou a reiniciar do nada, toda hora ele ligava passavam 2 minutos e desligava. Retirei o chip e pus em outro celular pois precisava continuar com um. 3 duas depois botei o iphone pra carregar e funcionou normalmente (sem o chip) ficou ligado por horas ate eu tentar por o chip outra vez, quando eu coloquei o chip voltou a reiniciar, não sei o que fazer me ajudem por favor!!

    #428078

    Extra
    Moderador

    O celular pode estar reiniciando por vários motivos que podem envolver hardware ou software.

    Entre as causas de hardware que você pode observar sem abrir o aparelho é se ele está superaquecendo ou se está com defeito na tecla de Ligar/Desligar.

    Se você usa capinha em seu smartphone certifique-se de que ela não está pressionando demais os botões do aparelho.

    Não identificando nada, sincronize os dados pessoais armazenados em seu smartphone com o programa iTunes instalado em um PC/MAC: https://www.apple.com/br/itunes/download/

    Após isso, proceda com a restauração de fábrica em seu celular da maneira explicada no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=fEXPzqKzGz4

    Se a restauração de fábrica também não resolver o problema significa que é mesmo um problema de hardware. Neste caso, entre em contato com o suporte técnico da Apple Brasil ligando para o número: 0800-761-0880

    #428080


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