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- Este tópico contém 7 respostas, 1 voz e foi atualizado pela última vez 3 anos, 11 meses atrás por TechGeek.
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- 9 de setembro de 2018 às 12:05 #428792Jhon limaParticipante
Tenho um Lenovo k6 plus. Ele reconhece o chip, mostra o número, operadora…. Entretanto ele não dá sinal de torre, é como se tivesse basicamente sem sinal, o ícone da torre fica vazio.
Já formatei o celular, useis outros Chips e nada. O problema não é o chip.
- 9 de setembro de 2018 às 12:08 #428832TechGeekParticipante
Se o problema ocorreu de uma hora para outra pode ser uma manutenção de rede em sua região.
Mas se você inclusive testou chips de outras operadoras e outros celulares estão pegando sinal de rede tente o seguinte:
1 – Abra as configurações de chamada do seu celular e deixe a identificação da operadora como “Automática”.
2 – Vá nas configurações de rede e mude de 4G para 3G.
3 – Reinicie o celular.Se o problema persistir, procure uma assistência técnica, pois isso pode ser defeito da antena interna do aparelho.
*Caso o seu celular tenha sido comprado a menos de 7 dias entre em contato com a loja para solicitar a troca do produto.
- 26 de outubro de 2019 às 12:04 #446454luanConvidado
Meu K10 não quer reconhecer meu chip da vivo 4G. O que eu faço?
- 26 de outubro de 2019 às 12:07 #446462TechGeekParticipante
O seu celular não quer reconhecer o chip ou ele reconhece o chip mas não dá sinal de rede? É necessário colocar o chip com o celular desligado para ele ser reconhecido.
Você já ativou o chip e fez o cadastro dele junto à operadora? Seguiu as dicas deixadas no acima?
- 22 de novembro de 2019 às 15:35 #447911pentakillParticipante
Estou com esse mesmo problema no moto G5, o chip funciona mornamente, mas fica dizendo que está sem serviço.
Aqui no trabalho não da serviço mas, saindo daqui o sinal volta.
Lá em casa o sinal aparece ma,s depois cai.
- 22 de novembro de 2019 às 15:38 #447919TechGeekParticipante
Você pode tentar fazer a mesma coisa que eu já sugeri aqui neste tópico para ver se o sinal de rede do aparelho melhor.
Note que isso pode ser um problema de cobertura de sinal. Então, consulte a cobertura de sinal para o seu CEP e para o CEP no seu local de trabalho no site da operadora.
Faça o mesmo no site das demais operadoras para descobrir qual oferece melhor cobertura para você.
Sempre quando for optar por uma operadora o primeiro quesito é a cobertura de sinal. Depois vem a qualidade de atendimento e dos serviços prestados e em seguida as tarifas.
Aquele artista chato te chamando de “amiguinho” ou rebolando em comercial de telefonia móvel não é um quesito a ser considerado.
- 12 de fevereiro de 2020 às 13:10 #452482JuceliaConvidado
Tenho um iPhone 5s e ele reconhece o chip e identifica a operadora, mas não dá sinal de rede.
Já atualizei e redefinir as opções de rede rede, mai não volta.
- 12 de fevereiro de 2020 às 13:16 #452501TechGeekParticipante
Olá.
Sugiro que você teste esse chip em outro aparelho compatível tomando o cuidado de apenas remover ou colocar o chip com os aparelhos desligados.
Caso o problema de rede se repita, isso pode indicar que o chip está bloqueado. Talvez por falta de recarga de crédito (pré-pago) ou por causa de faturas em aberto (pós-pago). Você pode obter mais informações entrando em contato com a sua operadora através de outro aparelho e falar com um representante (atendente).
Também é recomendável que você teste outro chip em seu iPhone. Assim você terá a certeza se o problema é o chip/linha ou o seu smartphone.
Dica: Se você entender que o problema é com o seu chip e ele não estiver mesmo bloqueado, você pode pedir para o atendente da operadora fazer um teste nele para detectar um possível defeito.
Embora seja um pouco mais raro, não é possível descartar um defeito na antena interna do iPhone. Isso poderia explicar porque o chip é reconhecido mas fica sem sinal de rede.
Nas configurações de rede do iPhone, experimente deixar a identificação da operadora como ‘Automática’ (nada de tTIM, Vivo, Claro, Oi…). Deixe a rede configurada como 3G (WCDMA/HSDPA).
- 5 de abril de 2020 às 11:19 #455211DouglasConvidado
Tenho um celular Samsung Galaxy J4 Core. Ele reconhece o chip, só que não tem sinal de rede.
Já testei vários Chips e o problema continua, já coloquei o chip em outros celular e funcionou normalmente.
- 5 de abril de 2020 às 11:22 #455217TechGeekParticipante
Oi, Douglas.
Certifique-se de que você esta colocando o chip corretamente em seu celular e no slot 1. Então siga esses passos:
1 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
2 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
3 – Depois, ainda nas configurações de rede, se você não utiliza a internet da operadora, mude de 4G para 3G
4 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo. Você também pode desativar qualquer desvio ativo abrindo o discador e digitando o código #21#
5 – Reinicie o celular.Se o problema persistir, pode ser um defeito da antena interna do seu celular. Neste caso, o ideal seria procurar uma assistência para que um técnico pudesse fazer uma melhor análise.
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