Celular reconhece chip mas não dá sinal de rede

9 de setembro de 2018 às 12:05

Tenho um Lenovo k6 plus. Ele reconhece o chip, mostra o número, operadora…. Entretanto ele não dá sinal de torre, é como se tivesse basicamente sem sinal, o ícone da torre fica vazio.

Já formatei o celular, useis outros Chips e nada. O problema não é o chip.

  • TechGeek
    9 de setembro de 2018 às 12:08

    Se o problema ocorreu de uma hora para outra pode ser uma manutenção de rede em sua região.

    Mas se você inclusive testou chips de outras operadoras e outros celulares estão pegando sinal de rede tente o seguinte:

    1 – Abra as configurações de chamada do seu celular e deixe a identificação da operadora como “Automática”.
    2 – Vá nas configurações de rede e mude de 4G para 3G.
    3 – Reinicie o celular.

    Se o problema persistir, procure uma assistência técnica, pois isso pode ser defeito da antena interna do aparelho.

    *Caso o seu celular tenha sido comprado a menos de 7 dias entre em contato com a loja para solicitar a troca do produto.

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