O PIN padrão da Vivo é 8486
Se você tiver mais de um chip em seu celular você precisa se certificar se é mesmo o chip da Vivo que está pedindo o código (você pode colocar um chip de cada vez no celular – faça isso com o celular desligado).
Entre em contato com a Vivo ligando de um telefone fixo no número 1058. Fale com um representante (atendente). Ele irá te ajudar a desbloquear o chip.
*Caso o seu celular tenha sido corretamente restaurado deve mesmo ser o PIN, do contrário, talvez o celular ainda esteja em processo de restauração, pedindo o código de segurança e você pode estar achando que o é o PIN do chip SIM card…
Note que o celular reinicia depois que é restaurado. Se isso não aconteceu pode ser que ele ainda esteja aguardando o código de segurança da Motorola. Neste caso tente um dos seguintes: 0000, 00000, 000000, 1234, 12345, 123456