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Meu celular encontra a rede da operadora, mas não faz chamada. Dá “Desvio ativo”.
Já fiz todo o possível nas configurações e nada.
Tirei o chip, reiniciei sem o chip e nada funcionou. Nem o código #21#
O que eu faço? Me ajudem, por favor.
Obrigado!
Em seu celular, vá em Configurações > Aplicativos > Telefone.
Na janela de gerenciamento do aplicativo toque nas opções “Limpar Dados” e “Limpar Cache”.
Reinicie o celular em seguida.
Se isso não funcionar, desative o redirecionamento de chamadas em seu celular seguindo os passos abaixo:
*Podem ocorrer alterações de telas dependendo da versão de software do seu aparelho.
1 – Acesse a tela inicial do aparelho.
2 – Toque em Aplicativos.
3 – Toque em Ajustes.
4 – Toque em Chamadas.
5 – Desça a tela.
6 – Toque em Desvio de chamada.
7 – Toque em “Sempre desviar”.
8 – Toque em Desabilitar.
O redirecionamento de chamada foi desabilitado. Volte para a tela inicial do aparelho.
A partir de agora você voltará a fazer e receber chamadas no seu celular.
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