Celular Nokia mostra mensagem de encaminhamento de chamadas

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    • #255692 Responder
      kaka_20001
      Participante

      Meu celular Nokia X está com sinal de rede, mas é como se não tivesse nenhum chip no aparelho.

      Quando faço uma ligação aparece a seguinte mensagem: “Encaminhamento de chamada condicional está ativado”, e depois ele encerra a chamada sozinho, aparecendo “CHAMADA CONCLUÍDA”.

      Eu já testei o chip em outro celular e fez as ligações normalmente.

    • #255704 Responder
      Mania de Celular
      Participante

      Olá. Você testou o chip em outro celular, mas é sempre bom também fazer o teste inverso. testar outro chip em seu celular. Me parece que isso não foi feito.

      Em teoria isso vai confirmar que o problema é mesmo no celular. Neste caso, sugiro que você providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica.

      Para fazer a restauração, inicie uma chamada e digite e confirme o código *#7370#

      *Se em seguida, se for solicitado o código de segurança, informe-o. O padrão da Nokia é 12345

      Depois é só aguarde o celular reiniciar.

      Se o código *#7370# não funcionar, tente o código *#7780#

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