Celular Nokia Lumia não reproduz som pelo fone de ouvido

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Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  Extra 1 ano atrás.

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  • Natanael Roberto do Nascimento

    Lumia 640 não reproduz música pelo fone de ouvido , so pelo auto falante . Minha dúvida é : Se eu fizer um hard reset ele volta a funcionar ?

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  • Extra
    Moderador

    Nem sempre o hard reset funciona nesses casos, porque pode ser um problema no canal do fone não um problema de software.

    1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
    2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
    3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
    4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.



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