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    • #254933
      JONATASLTT
      Participante

      Boa tarde!

      Fiz root em um celular antigo que estava guardado. Com isso acabei excluindo alguns arquivos que não podia. Agora o celular liga, mas depois da tela de desbloqueio não aparece mais nada.

      Ele é um Motorola XT315.

    • #254954
      Mania de Celular
      Participante

      Não posso garantir que você vá conseguir recuperar seus dados pessoais nessas condições.

      Tente fazer um backup dos seus arquivos pessoais instalando em um computador o Wondershare Mobile Go: Wondershare Mobile Go: http://www.wondershare.com.br/mobile-phone/android-backup-contacts.html

      *Instale também no computador os drivers USB da Motorola: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

      Depois abra o programa e conecte o celular (celular ligado) ao computador por meio do cabo micro USB. Veja se você consegue recuperar seus dados pelos programa.

      Uma alternativa ao Wondershare Mobile Go é o Apowersoft: http://www.apowersoft.com.br/recuperacao-de-dados-para-android

      Se isso não funcionar, o melhor é procurar uma assistência técnica autorizada. Lá eles possuem ferramentas adequadas para fazer a remoção da senha sem a perda dos dados pessoais, apenas deixe avisado ao técnico que você não quer perdê-los.

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