Celular não reconhece cartão de memória

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    • #255793 Responder
      DanielleCaterinckGuimaraes
      Convidado

      O meu aparelho Alcatel Pixi onde touch não reconhece o micro SD

    • #255794 Responder
      Mania de Celular
      Participante

      Antes de tudo, o cartão só deve ser conectado e removido com o celular desligado. Caso contrário o cartão, ou até mesmo o slot podem ser danificados.

      Não utilize cartão de capacidade maior do que a suportada pelo seu celular, e antes de remove o cartão vá em: Configurações/Ajustes > Armazenamento > Remover cartão SD

      Antes de utilizar o cartão pela primeira vez format-o em seu celular indo em : Configurações/Ajustes > Armazenamento > Formatar cartão SD

      Se o problema persistir, teste o cartão em outro celular compatível.Faça o inverso também, teste outro cartão sabidamente bom em seu celular. Dessa forma você descobre se o problema é o cartão ou o celular.

      Caso o problema seja o cartão faça a substituição por um novo. Já se o problema for o celular, e ele foi comprado a menos de 7 dias, retorne até a loja e solicite a um vendedor que substitua o produto. Do conário, procure uma assistência técnica autorizada.

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Responder a: Celular não reconhece cartão de memória
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