Celular não faz chamada e quem liga para o número só cai na caixa postal

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Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por Extra Extra 4 semanas atrás.

  • Pergunta

    Boa noite.

    Meu celular não está fazendo liação e quem liga para mim cai na caixa postal.

    O celular é um Samsung Gaalaxy J5. O que devo fazer?

  • Respostas
  • Extra
    Extra
    Moderador

    Vá primeiro nas configurações de chamada do seu celular e veja se o desvio de chamada/encaminhamento de chamada está ativado. Se estiver, desative-o.

    Outra forma de desativar os desvios de chamada ativos é abrir o discador e digitar o código #21#

    Se isso não funcionar, vá em Configurações > Aplicativos. Acesse as opções da tela pelo ícone de três pontinhos e toque em “Redefinir preferencias do app”. Depois, reinicie o celular.

    Como última opção, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos…) e então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

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