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    • #254679
      Daniel O.
      Participante

      Oi gente, meu celular não entra mais no armazenamento quando vou na configuração e aperto no armazenamento aí para e não consigo mais ver as coisas q tem la.

      Alguém pode me ajude!

    • #254702
      Mania de Celular
      Participante

      Primeiramente apague da memória interna alguns arquivos que você não precisa mais, fotos, vídeos músicas… (ou mova-os para o cartão de memória, a fim de liberar alguns espaço na memória interna do celular) Desligue o celular, remova o cartão de memória e ligue o celular outra vez. Veja se você consegue entrar em Configurações > Armazenamento.

      Caso positivo, lá mesmo nas opções de armazenamento veja se tem a opção “Remover cartão SD”. Se tiver, toque sobre ela. *Confira também como está o espaço de armazenamento no celular e no cartão SD.

      Agora desligue o celular outra vez, coloque o cartão de memória e ligue o celular.

      *Dica: Nunca coloque ou remova o cartão com o celular ligado. Sempre antes de remover o cartão vá em Configurações > Armazenamento > Remover cartão SD.

      Persistindo o problema, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

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