Aconteceu algum acidente com o seu celular, ele caiu ou molhou?
Isso pode ser também um defeito do cartão de memória. Recomendo que você não coloque o cartão de memória ou o chip com o celular ligado. Quando for remover o chip você precisa ir em Configurações > Armazenamento . Remover cartão SD.
Teste esse cartão de memória e tente formatá-lo em outro aparelho. Para formatar vá em Configurações > Armazenamento > Formatar cartão SD.
Teste outro cartão de memória em seu celular, se possível. Faça também um teste com dois chips conectados ao mesmo tempo em seu celular. para ver se o problema se repete.
Se achar que é defeito do celular, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).
Caso a restauração não funcione, procure uma assistência técnica autorizada da Motorola.