Celular multilaser não aceita conta Google após reset

Fóruns Tablets Multilaser Celular multilaser não aceita conta Google após reset

Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  Extra 1 ano, 3 meses atrás.

  • Pergunta
  • roberta fer
    Participante

    oi, tenho um celular multilaser ms50 e resetei ele pra trocar com uma amiga.. mas a troca não ocorreu.. e fui tentar colocar novamente meus dados, mas não estou conseguindo confirmar minha conta do Google e ta pedindo para que faça o login do usuário que já havia, mas eu estava fazendo outra conta porque não me lembro da outra e agora estou sem celular pois não pega e-mail nenhum.. o que faço???

  • Respostas
  • Extra
    Moderador

    Você deve ter feito o reset pelas opções do sistema Android (Soft reset). Experimente o Hard reset conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=udLdXPrlenA

    Após fazer o hard reset você provavelmente vai conseguir refaze as configurações iniciais e inclusive adicionar o seu e-mail novamente.

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