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Extra 1 ano, 6 meses atrás.
- Pergunta
- 23 de abril de 2017 às 13:08
Oii… Tenho um moto 2 e ele esta desligando sozinho quando uso o instagram e quando ligo a wifi ,acusa que a bateria descarregou mesmo ele estando em 50% de bateria, eu volto a reiniciar e a bateria as vezes volta ao normal outras vezes não.. o q faço??
- Respostas
- 23 de abril de 2017 às 13:11
Desligue o celular e deixe a bateria carregar por completo. Depois, ligue o celular e faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).
Restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.
Se isso não resolver o problema, experimente substituir a bateria por uma noma. Caso a bateria continue descarregando rápido depois disso, pode ser defeito do carregador ou da entrada micro USB do celular. substitua o carregador e se não resolver, procure uma assistência técnica autorizada.
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