Confesso que achei um tanto estranha essa pergunta…
Você diz que os “botões” sumiram.. não será que você quis dizer “atalhos”?? Se a tela está preta como você pode afirmar se algo sumiu ou não?
Vou sugerir que você restaure o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo abaixo:
*Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados.
Obs: Se a tela está toda preta desde que o celular é ligado, pode ser que o display esteja com mal contato ou queimado. Você por um acaso deixou o celular cair ou coisa do tipo? Caso positivo, ignore o procedimento acima e procure uma assistência técnica autorizada da LG para que o técnico possa fazer uma melhor análise.