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    • #439496

      Comprei um celular Lenovo Z6 Pro e criei uma senha de números para bloquear o meu celular. No entanto, na hora que eu vou digitar a senha, não aparece o número, sendo assim eu não consigo mais liberar o celular, como eu faço para resolver esse problema ou para resetar o celular.

    • #439504
      TechGeek
      Participante

      Nos aparelhos da Lenovo/Motorola, quando a janela para colocar a senha não aparece, basta deslizar a tela, de cima para baixo.

      Outra opção é você desligar o celular e ligar novamente. Basta manter a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ pressionada por 10 segundos para o aparelho se desligar.

    • #439563
      Sergioc
      Participante

      Marcelo,

      Para fazer o hard reset faça o seguinte:

      Desligue o aparelho;

      Logo após mantenha pressionado, Volume (-) + Ligar/Desligar;

      Mantenha os botões pressionados até que aparece a tela do “Fastboot”;

      Selecione a opção “Recovery Mode”;

      Logo após selecione a opção “Wipe data/factory reset”;

      Selecione “Yes” e aguarde;

      Logo após selecione “Reboot system now” e aguarde o sistema reiniciar.

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