- Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 4 anos, 3 meses atrás por Sergioc.
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- 27 de dezembro de 2019 às 21:08 #449750Marcio BatistaParticipante
De uma hora para outra o chip não quer mais funcionar em meu celular.
Testei o chip em outro celular e funcionou. Já tenho certeza de que o problema é o meu aparelho.
Já fiz várias configurações de rede e não tive exito.
O que fazer?
- 27 de dezembro de 2019 às 21:14 #449770TechGeekParticipante
Oi, Marcio.
Eu recomendo que você faça também o teste inverso. Coloque outro chip em seu celular.
*Sempre coloque e remova o chip com o celular desligado. Use apenas chip do formato exato para o celular; não use chips cortados ou com adaptadores.
Você também pode testar o chip no slot 2 do seu celular e ver se ele é reconhecido.
Usando um cotonete embebido em álcool isopropílico (não é o álcool de farmácia – álcool etílico) você pode fazer a limpeza do slot onde o chip é conectado. Já a parte metálica do chip pode ser limpa esfregando uma borracha branca escolar macia.
Se isso não funcionar, elimine a dúvida se o problema é de hardware ou de software. Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas e contatos da agenda), então restaure o celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=pOaXz4zAABA
Após isso, se o problema persistir, procure uma assistência para que um técnico possa fazer uma melhor análise. Pode ser um problema do próprio slot.
- 29 de dezembro de 2019 às 21:30 #449867SergiocParticipante
Marcio,
Faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho;
Caso o problema persista, reinstale a ROM original seguindo os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=YZUjEjimlXg
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