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    • #449750
      Marcio Batista
      Participante

      De uma hora para outra o chip não quer mais funcionar em meu celular.

      Testei o chip em outro celular e funcionou. Já tenho certeza de que o problema é o meu aparelho.

      Já fiz várias configurações de rede e não tive exito.

      O que fazer?

    • #449770
      TechGeek
      Participante

      Oi, Marcio.

      Eu recomendo que você faça também o teste inverso. Coloque outro chip em seu celular.

      *Sempre coloque e remova o chip com o celular desligado. Use apenas chip do formato exato para o celular; não use chips cortados ou com adaptadores.

      Você também pode testar o chip no slot 2 do seu celular e ver se ele é reconhecido.

      Usando um cotonete embebido em álcool isopropílico (não é o álcool de farmácia – álcool etílico) você pode fazer a limpeza do slot onde o chip é conectado. Já a parte metálica do chip pode ser limpa esfregando uma borracha branca escolar macia.

      Se isso não funcionar, elimine a dúvida se o problema é de hardware ou de software. Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas e contatos da agenda), então restaure o celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=pOaXz4zAABA

      Após isso, se o problema persistir, procure uma assistência para que um técnico possa fazer uma melhor análise. Pode ser um problema do próprio slot.

    • #449867
      Sergioc
      Participante

      Marcio,

      Faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho;

      Caso o problema persista, reinstale a ROM original seguindo os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=YZUjEjimlXg

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