Celular J3 funciona mas tela fica preta

Fóruns Celulares Samsung Celular J3 funciona mas tela fica preta

Este tópico contém respostas, possui 3 vozes e foi atualizado pela última vez por Sergioc Sergioc 5 meses, 3 semanas atrás.

  • Pergunta
  • rose soares
    Participante

    Ontem estava usando meu celular normalmente. Precisei reiniciar o celular, fiz o procedimento como sempre faço, apertei o botão ao lado direito e pedi pra reiniciar. Ele fez o procedimento, mas a tela não ligou mais. O telefone esta funcionando normalmente, consigo receber ligações, email, etc, tudo normal. Escuto todos os barulhos das teclas mas não vejo nada então não consigo atender ligações por exemplo ou ver minhas fotos. Entrei no you tube e fiz os procedimentos para dar reset mas nem isso eu consigo fazer. Como resolver o meu problema. O meu celular não caiu nem molhou. Não tem trinca nem nada do tipo, só o display que não funciona.

  • Respostas
  • Extra
    Extra
    Moderador

    Experimente remove e recolocar a bateria. Então coloque o celular desligado para carregar por meio do carregador de tomada.

    Se o mostrador da bateria não aparecer na tela é provável que o display esteja com mal contato ou queimado.

    Neste caso, a recomendação é que você procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

    rose soares
    Participante

    Mas o display do celular queima assim do nada. Não aconteceu nada para que ele queimasse, não bati, não deixei cair, nada. Não pode ser problema de software ou algo do tipo. Só sei que o celular esta carregando porque eu escuto o barulho de ligado. A tela fica o tempo todo preta.

    Sergioc
    Sergioc
    Moderador

    Se você tem certeza que nada ocorreu para que o display desse algum defeito, aconselho que procure uma assistência técnica para saber oque ocorreu. O cabo flat pode ter dado algum problema ou está com mal contato.

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