Celular Itel A11 pede conta Google do antigo dono após restauração

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    • #443462 Responder
      Pedro Mateus
      Participante

      Restaurei o meu celular Itel A11 e ao ligar ele está a pedir a conta Google do antigo usuário, mas eu já não me lembro de nada.

      O que eu posso fazer?

    • #443472 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Pedro.

      Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.

      Confira o procedimento no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=x5OckkGB2BE

      O link necessário para baixar os arquivos compactados, assim como um breve resumo do procedimento, estão na descrição do vídeo.

    • #443752 Responder
      Sergioc
      Participante

      Você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho;

      Para isso aconselho que acesse o site do fabricante.

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