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Restaurei o meu celular Itel A11 e ao ligar ele está a pedir a conta Google do antigo usuário, mas eu já não me lembro de nada.
O que eu posso fazer?
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Oi, Pedro.
Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.
Confira o procedimento no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=x5OckkGB2BE
O link necessário para baixar os arquivos compactados, assim como um breve resumo do procedimento, estão na descrição do vídeo.
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Você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho;
Para isso aconselho que acesse o site do fabricante.
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