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    • #428082
      hugorosaliino
      Participante

      Ganhei um celular de um parente de outro país (Alemanha) e ele está funcionando normal, o problema é que eu não consigo utilizar nenhum chip daqui, assim ficando impossibilitado de fazer ligações ou receber, já não sei mais oque fazer para resolver isso, oque devo fazer?

    • #428084
      TechGeek
      Participante

      De fato, os aparelhos vendidos no exterior não são homologados para o uso de chips das operadoras que operam no Brasil.

      Para utilizar esse aparelho você precisa ir a uma loja autorizada da operadora cujo chip você deseja utilizar. Lá, solicite que seja feito o desbloqueio de rede no aparelho.

      O mesmo deve ser feito para cada operadora que futuramente você deseje utilizar o chip.

    • #428085
      Sergioc
      Participante

      Hugo,

      Basta ir até uma loja representante de sua operadora e solicitar o desbloqueio do aparelho. Lembrando que ao fazer o desbloqueio, o aparelho já estará desbloqueado para o uso de qualquer operadora, não sendo necessário ser desbloqueado futuramente caso tenha interesse em mudar de operadora.

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