- Este tópico contém 9 respostas, 4 vozes e foi atualizado pela última vez 3 anos, 10 meses atrás por Geek1.
- AutorPosts
- 9 de julho de 2019 às 11:51 #439657JHAMILLY FERREIRA DOS ANJOSParticipante
Meu celular Galaxy J4 Core travou na tela com a logo da Samsung. Ele não liga e nem desliga, só fica travado.
Já tentei fazer o hard reset, mas o menu de reset não aparece.
- 9 de julho de 2019 às 12:03 #439667TechGeekParticipante
Olá.
Remova e recoloque a bateria em seu celular, então deixe-a carregar até 100% por meio do carregador de tomada. Ligue o celular e confira se o problema foi resolvido.
Caso o problema persista, pode ser que o sistema esteja corrompido, talvez por causa de uma atualização mal sucedida. Neste caso, você vai precisar reinstalar o software de fábrica (Stock ROM) do aparelho Confira o procedimento no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=MCD2CJRrD5c
Você vai precisar baixar em um computador a ROM, o programa Odin e os drivers da Samsung. Os links estão na descrição do vídeo.
- 11 de julho de 2019 às 20:17 #439772SergiocParticipante
Jhamilly,
Nesse caso você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho, para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=_6JFkSQpF_U
- 13 de novembro de 2019 às 12:14 #447427Lucimária da Silva sousaConvidado
Mas a bateria do meu celular não é de fácil remoção.
- 13 de novembro de 2019 às 12:15 #447434TechGeekParticipante
Se o seu celular for da Samsung, simule a remoção da bateria mantendo as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ pressionadas até que o aparelho se desligue ou reinicie.
- 13 de março de 2020 às 10:44 #454032SurielConvidado
Como faço para acessar a tela de boot do j4 core?
- 13 de março de 2020 às 10:44 #454039TechGeekParticipante
Olá.
Se a sua intenção é reinstalar o software de fábrica do aparelho saiba que eu já respondi a essa pergunta aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários!
- 22 de março de 2020 às 20:18 #454476LeiceConvidado
No meu não deu, ele tirou foi print, e já tentei o contrário também e não deu certo.
- 22 de março de 2020 às 20:19 #454480TechGeekParticipante
Isso só funciona nos aparelhos da Samsung. Qual é o modelo do seu celular?
‘Power’ + ‘Volume Abaixo’ é comando para tirar print em aparelhos da Motorola e de outros fabricantes.
- 26 de maio de 2020 às 15:18 #457118marcosConvidado
E o que faço se a baria for interna?
- 26 de maio de 2020 às 15:18 #457276Geek1Moderador
Oi, Marcos.
Você pode simular a remoção da bateria em seu celular Samsung Galaxy J4 mantendo as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ pressionadas até que o aparelho se desligue ou reinicie.
- AutorPosts
- Você deve fazer login para responder a este tópico.