Celular ficou sem som após sofrer uma queda

  • Autor
    Posts
  • #432650 Resposta
    Avatar
    Jhenyfer
    Participante

    Meu celular ficou sem som depois de sofrer uma queda. Agora só sai som se e conectar no carregador e entortar para cima.

    O que posso fazer?

  • #432653 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Entortando a ponta do carregador para cima no celular você vai acabar danificando o conector micro USB. Aí serão dois problemas para você resolver depois.

    Desligue o celular e ligue-o novamente. Então conecte o fone de ouvido (até o final) no canal do celular e depois remova-o. Faça isso algumas vezes seguidas.

    Pode ser que a pecinha no interior do canal do fone tenha ficado travada, o que impede a saída de áudio pelo alto-falante do celular.

    Se depois disso o problemas persistir, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

  • #432777 Resposta
    Sergioc
    Sergioc
    Moderador

    Por ser um dano físico, não adianta “dicas” de desligar ou fazer procedimento de restaurar de fábrica;

    Aconselho que procure uma assistência técnica para saber oque foi danificado para que seja consertado de forma correta.

Responder