Celular ficou sem som após sofrer uma queda

30 de janeiro de 2019 às 19:03

Meu celular ficou sem som depois de sofrer uma queda. Agora só sai som se e conectar no carregador e entortar para cima.

O que posso fazer?

  • TechGeek
    30 de janeiro de 2019 às 19:07

    Entortando a ponta do carregador para cima no celular você vai acabar danificando o conector micro USB. Aí serão dois problemas para você resolver depois.

    Desligue o celular e ligue-o novamente. Então conecte o fone de ouvido (até o final) no canal do celular e depois remova-o. Faça isso algumas vezes seguidas.

    Pode ser que a pecinha no interior do canal do fone tenha ficado travada, o que impede a saída de áudio pelo alto-falante do celular.

    Se depois disso o problemas persistir, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

  • Sergioc
    3 de fevereiro de 2019 às 21:15

    Por ser um dano físico, não adianta “dicas” de desligar ou fazer procedimento de restaurar de fábrica;

    Aconselho que procure uma assistência técnica para saber oque foi danificado para que seja consertado de forma correta.

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