Celular ficou com a tela escura mas ainda funciona

8 de fevereiro de 2019 às 11:10

Olá.

Meu celular Samsung Galaxy J2 Prime escureceu a tela porem consigo mexer nele normalmente, mas não consigo ver nada e quando desliga/liga ele aparece o nome tudo certinho.

  • TechGeek
    8 de fevereiro de 2019 às 11:12

    Está parecendo que o brilho está reduzido, já que a logo da Samsung aparece quando o aparelho é ligado e desligado.

    Vá em um ambiente sob a luz do sol ou em um quarto escuro com a luz de outro celular ou lanterna e veja se você consegue enxergar algo na tela, mesmo que minimamente.

    Em caso positivo, deslize a tela do celular, de cima para baixo, e ajuste o nível de brilho.

    Outra sugestão, antes de você procurar uma assistência técnica, é remover a bateria do celular, aguardar 5 minutos, recolocar a bateria e ligar o celular novamente.

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