Celular explodiu com o carregador conectado à tomada

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  • #434283 Resposta
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    julinha.luccas
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    O carregador explodiu com meu celular conectado, levei na loja onde comprei e o cabo ainda estava funcionando carregando normal somente a caixinha do carregador estava preta. Porém meu celular não ligou mais, é possível que tenha queimado a placa? Fica muito caro para arrumar?

  • #434286 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Olá.

    Não há como afirmar qualquer coisa sem estar com o celular em mãos para fazer uma melhor avaliação.

    Também não é possível determinar valores para o conserto sem saber qual é o real problema. Isso vai depender também da assistência.

    Se o aparelho estiver na garantia, procure uma assistência técnica autorizada. Senão, procure ao menos uma assistência terceirizada que seja confiável.

    No caso da autorizada, ela cobre acidentes, apenas defeitos de fabricação e falhas de hardware e software até o final da garantia.

    De modo que, se o problema foi causado por uma pane na rede elétrica, você deve se dirigir a um dos postos da companhia de energia elétrica de sua cidade para relatar o ocorrido e tentar ser ressarcido.

    A autorizada só cobrirá esse conserto se a causa tiver sido um defeito da bateria ou do carregador.

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