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Diogo447 1 ano, 10 meses atrás.
- Pergunta
- 4 de junho de 2016 às 11:20
O que eu faço meu celular é um Xperia z3 e já tenho quase um ano de uso e antes pegava chip normal aí depois q tirei ele uma vez quando coloquei de novo aparecia serviço indisponível na barra de notificação já troquei de chip mais continua a mesma coisa e quando tento ligar aparece a msg desligue o modo avião para realizar uma chamada mais o modo avião já está desligado mais o celular reconhecer o chip e aparece o nome da operadora e tudo só que quando entro em configurações e depois em chamadas aí clico em alguma opção aparece erro de rede ou cartão sim
- Respostas
- 4 de junho de 2016 às 11:24
Teste o chip em outro celular compatível, se detectar problema no chip, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e fale com um representante (atendente). Pergunte se o chip está bloqueado. Se o chip não estiver bloqueado peça para fazerem um teste para detectar defeito.
Se detectado falha no chip, vá até um ponto de venda autorizado da operadora, adquira um novo chip, e lá mesmo peça para ativarem o chip com o mesmo número da linha do chip com defeito.
Já se você entender que o problema é no celular, providencia uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular ao padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.
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