Celular Desligando Sozinho

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13 de outubro de 2018 às 18:36

Meu celular (LG Leon) Esta Reiniciando Sozinho
Quando entro em algum app o celular desliga depois de algum tempo.

Como resolvo isso?

  • Sergioc
    13 de outubro de 2018 às 20:18

    Marcos,

    Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho;

    É bem provável que o sistema esteja corrompido, e com o procedimento informado você conseguirá resolver o problema.

  • TechGeek
    14 de outubro de 2018 às 12:15

    Isso pode ser um defeito do botão ‘Power(Liga/Desliga)’. Mas, caso você utilize capinha em seu celular é bom verificar se é ela que está pressionando a tecla.

    Se você achar que é mesmo defeito do botão, procure uma assistência técnica autorizada. Porém, antes faça um teste restaurando o celular aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Db1G9NVlbZM

    *Não deixe de fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas e contatos da agenda) antes de partir para a restauração, pois caso contrário eles serão perdidos.

    Fazer a restauração de fábrica vai ajudar a identificar se o problema é causado por software (sistema operacional, aplicativos ou vírus), ou então se é um defeito de hardware, no caso o botão ‘Power’.

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