Celular comprado no exterior não quer fazer chamadas

Fóruns Celulares Celular comprado no exterior não quer fazer chamadas

Este tópico contém respostas, possui 3 vozes e foi atualizado pela última vez por Sergioc Sergioc 5 dias, 23 horas atrás.

  • Pergunta
  • Roberio junior
    Participante

    Boa tarde.

    Comprei um celular Samsung Galaxy S7 Edge 32 GB na Republica Dominicana.

    Mas, quando voltei pro brasil descobri que ele não faz ligações. Ele reconhece apenas a operadora Claro.

    O sinal wi-fi funciona perfeito.

    Alguém poderia me ajudar?

  • Respostas
  • Extra
    Extra
    Moderador

    Oi, Roberto.

    Esse problema é bastante comum com aparelhos comprados no exterior.

    Ocorre que o seu celular não está homologado pela Anatel para operar nas redes de telefonia móvel brasileiras.

    Você precisa ir até uma loja autorizada da operadora cujo chip você deseja utilizar e solicitar a um atendente que faça o desbloqueio de rede no aparelho.

    Sergioc
    Sergioc
    Moderador

    Vá em qualquer loja representante da operadora que deseja utilizar os serviços e solicite o desbloqueio de seu aparelho.

Visualizando 2 respostas - 1 até 2 (de um total de 2)

Marcado: 

Responder:




Próxima Página