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Boa tarde, tenho um celular LG-T375 que tenho há muitos anos. Um dia ele começou a dar probleminhas nas teclas: Voltar e Home, que quando clico simplesmente não funcionam, se entrar em algo, tenho que retirar a bateria ou desligá-lo e ligá-lo novamente. O que pode ter acontecido? Me ajudem por favor!
Isso me parece um mal contato, talvez causado por uma queda do celular…
Mas em todo caso é importante se certificar de que isso não é um problema de software.
Sugiro que você faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo abaixo:
Se a restauração não resolver, significa que é mesmo um problema físico do celular. Neste caso, você deve procurar uma assistência técnica autorizada da LG.
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