Celular com listras horizontais aparecendo na tela

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    • #416425 Responder
      Nana 538
      Participante

      Hoje estava na educação física, e minha amiga disse que ia olhar as horas no meu celular, e eu deixei. Passou uns segundos, ela veio para perto de mim com o meu celular na mão, me entregou e pediu pra mim liga-lo e ver a tela, foi o que eu fiz, quando eu vi tinha (tem) listras horizontais meio cinza, dez linhas multicoloridas e bem no fim da tela ( canto superior ) esta preto com algumas listras coloridas, a tela do meu celular mostra ela normal, porem, fica se mexendo pra cima e pra baixo, como se fosse um bug do sistema, eu recebo ligação, mensagens, tudo, mas eu não consigo desbloquear ele, o que eu faço ?

    • #416448 Responder
      TechGeek
      Participante

      Isso aí é provavelmente um mal contato do display. Ou o celular sacudiu batendo a tela dentro da bolsa/mochila ou alguém deixou que ele caísse.

      Se possível, remova e recoloque a bateria em seu celular, então ligue-o outra vez. Se as listras continuarem na tela procure uma assistência técnica autorizada.

      É importante que seja uma autorizada, ou no mínimo uma de confiança se o celular estiver fora da garantia, pois há muitos espertinhos por aí que podem sugerir a troca do display ( que é caro) sem que haja realmente necessidade.

    • #446417 Responder
      Leidivania
      Convidado

      Boa noite.

      O meu celular está com listras e manchas na tela que também fica piscando.

      Ele não caiu nem nada, consigo mexer em tudo.

      O que pode ser?

    • #446426 Responder
      TechGeek
      Participante

      Você não deixou cair, mas alguma outra coisa deve ter feito.

      Isso pode acontecer se:

      – A tela sofreu uma pancada;
      – O aparelho ficou balançando dentro de bolsa com outros objetos;
      – Você dormir sobre o celular;
      – Você sentou sobre o celular;
      – O celular ficou exposto a umidade ou molhou;
      – O celular ficou exposto a altas temperaturas;
      – O celular ficou próximo a campos magnéticos (imã);
      – A tela já foi trocada.

      E por fim, pode ser um defeito por desgaste ou o cristal do display pode ter vazado. Procure uma assistência para que um técnico possa fazer uma melhor análise de posse do aparelho.

    • #446572 Responder
      Elilda santos
      Convidado

      Oi.

      Eu tenho meu celular Moto G6 para carregar e quando fui pegar a tela dele estava toda escura.

      O que pode ser?

    • #446577 Responder
      TechGeek
      Participante

      A tela está escura, mas você consegue ouvir o som das notificações e chamadas recebidas?

      Não erá que a bateria acabou descarregando por completo ao invés de carregar?

      Certifique-se de que você está utilizando carregador e bateria originais e do modelo exato para o aparelho.

      Experimente carregar a bateria em outra tomada.

    • #449548 Responder
      Mariana
      Convidado

      Meu celular está com listras horizontal em toda tela (como se fosse um caderno) o que pode ser isso? E como faço para a tela voltar ao normal?

    • #449553 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Arthur.

      Não temos como afirmar a causa desse problema. Pode ser só uma falha do sistema que pode ser resolvida reiniciando o aparelho ou então um defeito de fábrica que só vem aparecer depois de algum tempo.

      Também é possível ocorrer esse problema em casos onde o celular caiu ou sofreu algum impacto. Neste caso, o display não estaria danificado, mas apenas com mal contato.

      Desligue-o celular e pressione em volta da moldura da tela. Depois, ligue o celular novamente e confira.

      Em alguns casos esse problema é resultado dos chamados “Dead pixel”, que é quando ocorre o “estouro” o a queima de um pixel ou uma fileira de pixels. Pode-se tentar reaver a condição original do display forçando a atualização de cores na tela. Você pode baixar e rodar algum aplicativo com essa função:

      Baixe e rode aluns aplicativos ao menos duas vezes: https://play.google.com/store/search?q=dead%20pixel

      Cubra a tela do celular enquanto o aplicativo estiver rodando a aplicação para não prejudicar a sua visão. Não fique olhando diretamente para a tela.

      Se mesmo assim o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada.

      *Não se deve pressionar a tecla do aparelho, apenas se deve tocar sobre ela. Se você costuma forçar a tela pode ser essa a causa do problema.

    • #454861 Responder
      Maria Clara
      Convidado

      Olá.

      Meu celular repentinamente apresenta múltiplas listras horizontais e o meio da tela está mas claro do que as bordas ele está assim desde que eu o deixei sobre a mesa com a tela desligada uma hora atrás, já o reiniciei e tentei deixá-lo com a tela descansando um pouco desligada, mas nada adiantou.

      Ele continua funcionando normalmente ma,s não sei o que pode ter causado isso.

    • #454868 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Maria.

      Se não você, outra pessoa pode ter deixado esse celular cair no chão. Esse problema pode estar sendo causado por um mal contato no display em decorrência de um impacto.

      É claro que também pode ser um defeito da própria tela, mas isso só um técnico vai poder dizer após uma análise mais detalhada em uma assistência.

      Caso o aparelho esteja na garantia procure assistência técnica autorizada. Senão, ao menos procure uma assistência confiável para que não troquem a tela sem necessidade.

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