Celular com indicação do fone na tela sem estar conectado

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Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por TechGeek TechGeek 1 mês, 1 semana atrás.

  • Pergunta
  • okokayokay
    Participante

    O alto-falante do meu iPhone 6S Plus não está funcionando. Aparece na tela que fone de ouvido está conectado, mas não está.

    Quando eu uso o fone o som sai normalmente.

  • Respostas
  • TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
    2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
    3 – Umedeça a ponta do conector do fone com álcool e então conecte-o (ate o final) e desconecte do telefone. Faça isso algumas vezes seguidas e vá observando se o ícone do fone some da tela quando o fone é removido.
    4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
    5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.

    Isso deve resolver o problema. Mas caso não, entre em contato com o suporte da Apple Brasl: 0800-761-0867

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