Celular com falha de criptografia e ligando e desligando sozinho

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    • #425652 Responder
      alyssonfdf
      Participante

      Tenho um celular que apresentou falha de criptografia e agora vive em um looping infinito, ele liga e desliga constantemente. Perda total?

    • #426144 Responder
      TechGeek
      Participante

      Sobre o looping do Liga/Desliga, faça o seguinte:

      Simule a remoção da bateria para se certificar que isso não é um problema ligado com software. Para isso, com o celular ligado pressione e segure ao mesmo tempo as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’+ ‘Volume Acima(+)’. Depois que o celular desligar ligue-o novamente.

      Se isso não resolver, pode ser defeito da tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ do seu celular.

      Sobre o problema com a criptografia, eu receio que só mesmo restaurando o celular aos padrões de fábrica para resolvê-lo. Se após corrigir o problema do looping você ainda tiver acesso às configurações do sistema, providencie uma cópia dos seus dados pessoais e contatos, então faça a restauração por meio das configurações de “Backup e restauração”.

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