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    • #427308
      Joao Marcos Esser
      Participante

      Tenho um moto x play. ele primeiro estragou o touch, e eu comecei a transferir os arquivos por cabo, agora ele deu em ficar reiniciando o tempo todo e não consigo fazer mais nada. Tenho fotos muito importantes nele e queria recuperar. Tem algum jeito?

    • #427316
      TechGeek
      Participante

      Primeiro você precisa resolver esse problema do celular reiniciando. Isso pode ser por causa do defeito da tela touch que você mencionou, ou talvez seja um defeito no botão Power (Liga/Desliga)’.

      Como a bateria do seu celular não é do tipo facilmente removível, talvez seja melhor você procurar uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

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