Celular carrega sem o carregador estar conectado

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  • Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 1 ano atrás por Sergioc.
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    • #450204 Responder
      Igor Santana
      Participante

      Meu celular A20 está dizendo que está carregando só que o celular não está conectado,sendo assim não consigo desligar o celular nem reiniciar.

      O que faço?

    • #450212 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Apenas mantenha o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ pressionado por 10 segundo e o celular vai se desligar.

      Depois, utilizando um cotonete embebido em álcool isopropílico (atenção: não é o álcool etílico – álcool de farmácia) limpe bem o conector micro USB do celular (conector onde o carregador é encaixado).

      Conecte o carregador de tomada e deixe a bateria carregar até 100%. Depois, remova o carregador e ligue o celular.

      Se isso não funcionar e o aparelho foi comprado a menos de 7 dias você pode entrar em contato com a loja e solicitar a troca do produto.

      Senão, você terá que procurar uma assistência técnica autorizada. Pode ser que o conector precise ser trocado ou talvez seja um problema no sistema de alimentação do aparelho, isso o técnico é quem vai verificar com ajuda de um multímetro após abrir o aparelho.

      Utilize apenas bateria e carregador originais e do modelo exato do seu celular para evitar problemas desse tipo. Evite também ficar usando o aparelho enquanto a bateria estiver carregando.

    • #450293 Responder
      Sergioc
      Participante

      A entrada MicroUSB está oxidando ou com mal funcionamento,

      Procure uma assistência técnica para que seja feito limpeza.

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