Celular caiu no chão e ficou com a tela preta

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  • Leticia S
    Participante

    Meu celular caiu no chão, ela liga porém a tela fica preta, o touch screen funciona mais eu não vejo nada porque a tela fica toda preta, o que eu faço?

    #254721

    Mania de Celular
    Participante

    Remova e recoloque a bateria, então tente ligar o celular novamente. Se a tela permanecer escura, ao menos verifique se o celular emite algum sinal sonoro ou algo do tipo que permita saber que ele ao menos está ligando.

    A queda pode ter desconectado o display da placa-mãe do celular, então vai ser preciso abrir o dispositivo para colocar o display no lugar. Procure uma assistência técnica autorizada da LG para fazer o serviço, pois é muito comum técnicos mal intencionados (na maioria das vezes em assistências terceirizadas) alegarem defeito no display, quando isso não é necessariamente verdade!

    #254725

    RafaelAlves
    Participante

    o meu aconteceu a mesma coisa esperei descarregar coloquei para carregar mas fico preto não apareceu a imagem dele carregando e o ruim vai ser para saber o local certo para levar o celular e falarem o verdadeiro problema espero que seja algo simples e barato para arrumar pq se for o display vai ser caro consultei no mercado livre vai ser de 400 para cima .

    #257457

    tha_is
    Participante

    Aconteceu a mesma coisa com o meu celular, mas ele é um Moto E. Gostaria de saber como faço para tentar colocar o display no lugar, porque o meu celular não tem abertura da bateria.

    #257844

    SILVANAHREIS
    Participante

    O MEU CELULAR CAIU NO CHÃO TRINCOU A TELA FICOU PRETO, ELE LIGA E FUNCIONA, MAS NÃO CONSIGO MANUSEAR POR ESTAR TODO PRETO, TIREI A BATERIA E RECOLOQUEI,MAS CONTINUA COM O PROBLEMA. É UM SAMSUNG J5.

    #257941

    RAFAELA CRIS
    Participante

    O MEU CELULAR CAIU ESTA COM A TELA PRETA , TRINCOU POR DENTRO E NÃO POR FORA , CONSIGO ATENDER E DESBLOQUEAR NORMAL COM MINHA DIGITAL POREM NÃO CONSIGO ENXERGAR NADA , SERA QUE QUEBROU O TOUCH OU SOMENTE A TELA COMPENSA ARRUMAR ? ELE SÓ TEM 2 MESES DE USO AINDA ESTOU PAGANDO A 3 PARCELA

    #258401

    Extra
    Moderador

    Acredito que o que tenha trincado é a tela touch que cobre o display. Se for só isso a troca fica mais barata, mas se o touch é embutido no display, a troca vai ficar mais cara.

    Sobre o display ter apagado, provavelmente ele se desconectou com o impacto, mas é vai ser preciso abrir o celular para saber se ele não foi danificado.

    É importante que você procure uma assistência técnica autorizada. Pesquise preços para a tela touch e para o display do seu celular. Sugiro o site Mercado Livre.

    Dessa forma, você evita ser enganada por uma cobrança abusiva do preço da nova tela/display.

    #258403

    melissa 455
    Participante

    aconteceu isso no meu moto E segunda geração, ele fica tocando repetidamente as musicas do video que eu estava vendo.. eu consegui fazer minha senha e desliga-lo, eu liguei ele e meio que por baixo do display ficou claro só que a tela ainda está totalmente preta, uma vez aconteceu isso só que carreguei ele e tentei liga-lo e deu certo agr isso não funcionou…oque eu posso fazer??!

    #364399

    Extra
    Moderador

    Como se trata de dano físico você deve procurar uma assistência técnica autorizada. Lá o técnico vai poder abrir o celular para fazer uma melhor análise.

    #366004

    Arianenane12
    Participante

    Meu celular s6 edge caiu no chao funcionando e desligou. Quando tento funcionar ele nao liga, mas se conecto no carregador ele fica só em 91% que é a porcentagem que ele tava quando caiu e dai aperto pra ligar ele abre a tela samsung e reinicia de novo, fica reiniciando e nao passa disso. Umas 2 vezes ele chegou a abrir mas quando fui desbloquear apagou de novo e voltou na tela de iniciaçao. O que pode ser?

    #404592

    Extra
    Moderador

    Como o celular caiu no chão, fica difícil dizer o que pode ser. Embora é provável que algo tenha desconectado ou ficado com mal contato… botão liga/desliga, bateria…

    É melhor você procurar uma assistência técnica autorizada, assim um técnico vai poder abrir o celular e fazer uma melhor análise.

    Perceba que a garanta não cobre acidentes deste tipo. De modo que, se for necessária a substituição de peças, o serviço correrá por sua conta.

    #405649
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