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Deixei meu celular cair no chão e depois disso ele não quer mais reproduzir áudio. A bateria também não está mais carregando.
A saída de som e a entrada do carregador ficam na parte de baixo do aparelho.
Como posso resolver?
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Olá.
Neste caso, como o problema foi causado após uma queda do celular vai ser necessária uma análise mais detalhada abrindo o dispositivo. Pode ser que com o impacto algum componente tenha se desconectado ou até mesmo tenha sido danificado.
Procure uma assistência para que de posse do aparelho um técnico faça uma melhor análise.
Atenção: A garantia não cobre acidentes.
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Procure uma assistência técnica, a queda causou algum dano físico no aparelho.
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