Celular caiu no chão e apareceu uma mancha na tela

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    • #429668 Responder
      Marcola123
      Participante

      Meu celular J5 Pro caiu no chão e como consequência a tela ficou preta.

      Daí passei o dedo na tela é voltou ao normal, mas agora tem uma mancha (da para ver o que tem na tela).

      A mancha aumenta cada vez mais, não sei o que fazer, pois comprei o celular a menos de um mês é o valor do conserto ficou em 400 reais, sendo que ainda estou pagando.

      Alguém pode me ajudar?

    • #429693 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Como se trata de um dano físico na tela não há o que possamos fazer para te ajudar. Será mesmo necessário fazer a substituição do display.

      Apesar de o aparelho estar na garantia, acidentes desse tipo são interpretados como “mal uso” por parte do usuário.

      Sendo assim, a mão de obra segue coberta pela garantia, mas você terá que arcar com o custo de um novo display.

    • #429783 Responder
      Sergioc
      Participante

      Infelizmente a única opção para resolver é substituir a tela. Uma dica é procurar pelo display do seu aparelho no Mercado Livre, onde o custo é bem menor, daí você pagará somente a mão de obra do técnico para substituir a tela.

      Atualmente o display de seu aparelho está no valor que varia de R$ 180,00 a R$ 200,00 no Mercado Livre.

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