Celular Asus Zenfone 5 só carrega desligado

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    • #253772 Responder
      pablofperesz
      Participante

      Meu celular não carrega mais. Ele está conectado ao carregador mas não carrega, ele só consegue carregar se estiver desligado, alguém me ajuda?
      Obs: foi de uma hora pra outra.

    • #253774 Responder
      Mania de Celular
      Participante

      Se você utilizar um carregador não original ou de especificação técnica diferente do carregador original do Zenfone 5, você pode começar comprando um carregador original.

      Caso contrário, isso pode ser um problema no próprio carregador. Talvez ele não esteja direcionando a corrente necessária para que sua bateria carregue devidamente. Tente utilizar outro carregador original, ou mesmo tente carregar a bateria conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB (tanto o computador quando o celular precisam estar ligados). Se isso funcionar, menos mal, não deve ser o conector micro USB do celular e nem tampouco a bateria.

      Se o celular foi comprado a menos de 7 dias, retorne até a loja com a nota fiscal de compra e peça a um vendedor para fazer a substituição por um novo. Passado esse prazo, será necessário procurar uma assistência técnica autorizada da Asus, onde o técnico vai poder abrir o telefone para uma melhor análise sem por a perder a garantia do fabricante.

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