Celular Asus não reconhece cartão de memoria

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Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por Extra Extra 7 meses atrás.

  • Pergunta
  • kauejorge
    Participante

    boa tarde, tenho um asus zen phone 3 maxx 5.5 (modelo zc553kl) que nao reconhece o cartao de 32gb, porem o de 8gb ele reconhece, fui pesquisar e achei que o problema seria o cartao mas o mesmo funciona em outros celulares, achei que o celular poderia nao ser compativel com o tamanho do cartao porem tal é expansivel ate 128gb, vi tmbm se poderia ser o formato do cartao mas tmbm nn tive resultados no p.c avulso o cartao funciona, tentei outro cartao de 32gb que tmbm nao funcionou, será que seria alguma proteçao ou problema no celular? Lembrando que o de 8gb ele le perfeitamente sendo os dois cartoes da mesma marca. alguem pode me ajudar

  • Respostas
  • Extra
    Extra
    Moderador

    De fato, este celular suporta cartões micro SD de até 32GB.

    Talvez você apenas não tenha se atentado a alguns detalhes… o cartão deve ser colocado com o celular desligado.

    Desligue o celular, remova o cartão e ligue o celular. Desligue o celular novamente, conecte o cartão e ligue o celular.

    Para que o cartão seja reconhecido pelo sistema você deve formatá-lo. Para isso, vá em: Configurações > Armazenamento > Formatar cartão SD.

    Formate o cartão e ele deverá ser reconhecido.

    *Utilize apenas cartões originais.

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