• #435269 Resposta

    Olá.

    Meu chip está está apresentando seguinte mensagem: “Rede não disponível”. Porem, no meu outro celular o chip funciona normalmente.

    O problema é o celular ou o chip?

    Me ajudem por favor.

  • #435274 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Oi, Jeniffer.

    Você já testou o chip em outro celular e funcionou, então aparentemente o problema pode estar no aparelho. Se possível faça também um teste com outro chip em seu celular para ter certeza.

    Sugiro também que você vá nas configurações de rede do seu celular e deixe a identificação da operadora como ‘Automática’.

    Também nas configurações de rede, se você não usar a internet 4G da operadora, coloque na rede 3G, isso deve melhorar o sinal.

    Reinicie o celular em seguida.

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