Celular apresentando mensagem de chip SIM inativo

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3 de abril de 2019 às 16:13

Meu chip não quer funcionar, já limpei já desliguei liguei o celular e nada.

O que eu faço?

Se eu for na Claro pedir outro chip com mesmo número eu consigo?

  • TechGeek
    3 de abril de 2019 às 16:16

    Se o se chip for pré-pago existe a chance dele ter sido bloqueado por falta de recarga de crédito.

    Teste seu chip em outro aparelho para verificar se o problema se repete. Isso também vai eliminar a dúvida se o problema é no chip ou no seu celular. *Apenas remova recoloque o chip com o celular desligado para que assim ele seja reconhecido corretamente.

    Para mais informações, entre em contato com a Claro ligando de outro aparelho no número 1052 e fale com um representante (atendente).

    Se preferir, vá até uma loja autorizada da Claro para conferir a situação em que seu chip/linha se encontra.

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