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    • #256154
      sanches
      Participante

      Olá. Meu celular Samsung J2 só faz chamadas de emergência. Não lê o chip.

    • #256162
      Mania de Celular
      Participante

      Você está se contradizendo. Se o celular faz chamada de emergência é porque ele lê o chip, ou seja, ele reconhece o chip.

      O problema é que ele não está identificando a rede da operadora!

      Experimente fazer o seguinte:

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
      6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
      7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      9 – Reinicie o celular.

      Se isso não funcionar, teste o chip em outro celular compatível. Faça também o contrário, teste outro chip em seu celular.

      Ligue de um telefone fixo para a operadora e pergunte a um representante se o chip está bloqueado, ou se existe alguma manutenção em andamento na rede próxima a sua residência.

      Se detectado problema do chip vá até um ponto de venda autorizado da operadora. Adquira um novo chip SIM card e lá mesmo peça para ativarem com o número do chip antigo.

      Já se você entender que o problema é o celular, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure-o aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Se mesmo assim o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada da Motorola, pode ser defeito da antena interna do celular.

    • #341970
      Luiz sontos
      Participante

      Olá meu celular é s7 só fica chamadas de emergência pode mim ajuda

      • #344211
        TechGeek
        Participante

        Se você ao menos se desse ao trabalho de ler veria que acima da sua pergunta já deixaram a reposta!

    • #400234
      Soufakedepro
      Participante

      Oiiii tenho um celular Lg-k8 quando vou ligar pra alguém so falar apenas chamada d emergência eu ja tirei o chip coloquei d novo i ficar no memo erro alguém pode me ajudar

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