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    • #450447
      Carlos Junior
      Participante

      Em meu celular Samsung Galaxy A10 só sai som se colocar o fone de ouvido. Às vezes funciona, mas às vezes tem que usar o fone pra escutar os áudios que meus colegas mandam no WhatsApp

      O que eu devo fazer?

    • #450457
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Seu celular deve estar com problema na pecinha que tem no fundo do canal do fone. Assim ele pensa que o fone está conectado sem estar.

      Repare se o ícone do fone permanece na tela mesmo quando ele já foi removido.

      Depois, tente o seguinte:

      1 – Desligue o seu celular e ligue-o novamente.
      2 – Conecte o fone de ouvido até o final e depois remova. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.

      Se o problema persistir, instale o aplicativo Earphone mode off’. Ele pode ser baixado gratuitamente da PlayStore.

      Como último recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada, você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

    • #450746
      Sergioc
      Participante

      Carlos,

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

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